専門用語を減らす
分からない言葉を前提にせず、画面や実物を一緒に見ながら説明します。
ABOUT TOUMEI BASE
一緒に確認し、一緒に解決する。
商品を売ることよりも、相談する人が自分に合う方法を選び、実際に使えるようになることを大切にしています。
OUR EXPERIENCE
累計約1,000人の、スマホ相談・設定・操作支援。
スマホの販売や契約だけでなく、初期設定、データ移行、操作の説明まで対応してきました。手続きが終わることではなく、その人が実際に使い始められることを一つの区切りにしています。
約1,000人は、スマホ販売・契約・初期設定・データ移行・操作支援などの累計対応経験です。
これまでの経験を活かし、画面や端末を一緒に確認しながらご案内します。
これまでの経験を活かし、画面や端末を一緒に確認しながらご案内します。
WHAT MATTERS
大切にしていること
売って終わりにしない
契約や購入のあと、設定と使い方まで確認し、困ったときに相談できる関係を大切にします。
実際の仕事を伝える
作業記録と写真を積み重ね、何ができる相談窓口なのかを具体的に伝えます。
HOW TO TALK
相談しやすい方法で、お話しください。
電話・LINE・対面・出張で相談できます。受付時間は10:00〜18:00です。端末の状態や作業内容に合わせて、確認しやすい方法をご案内します。
CONTACT
まずは、困っていることをそのままお聞かせください。
機種名や症状が分からなくても大丈夫です。LINEなら端末や画面の写真も送れます。