PERSONAL SUPPORT

スマホ・パソコンの相談

購入、契約、設定、買取、使い方まで。困っていることを一つずつ整理し、実際に使えるところまで一緒に確認します。

WHAT WE CAN DO

分からない状態のまま、ご相談ください。

機種名や症状、必要な作業がはっきりしていなくても大丈夫です。今の状況と、これからどう使いたいかを伺いながら、必要なことを整理します。

料金・契約

スマホ料金を見直したい

格安スマホへの乗り換えや、今の使い方に合う契約を一緒に整理します。

販売

スマホ・PCを買いたい

新品だけにこだわらず、用途と予算に合う中古端末も含めてご案内します。

設定

データを移したい

初期設定から写真・連絡先などのデータ移行まで、使い始められる状態に整えます。

出張

自宅まで来てほしい

Wi-Fi、プリンター、パソコンなど、持ち出しにくい機器は訪問して確認します。

教室・相談

使い方を覚えたい

知りたいことに合わせたスマホ教室と、周りを気にせず聞ける個別相談です。

端末や契約によって、確認方法が異なります。
作業の可否や必要なものは、機種・契約先・故障状態を確認してご案内します。料金や所要時間は、実際の内容を確認する前に断定しません。

FLOW

ご相談から確認まで

相談方法を決めきれないときは、まずLINEなどで状況をお知らせください。

STEP 01

困りごとを送る

分かる範囲で、機種・症状・やりたいことをお知らせください。

STEP 02

状態を確認

店頭・写真・電話・出張など、内容に合う方法で確認します。

STEP 03

選択肢をご案内

必要な作業や注意点を、専門用語を避けてご説明します。

STEP 04

使えるところまで

設定や作業後に、実際の使い方と必要な確認を行います。

CONTACT

まずは、困っていることをそのままお聞かせください。

機種名や症状が分からなくても大丈夫です。LINEなら端末や画面の写真も送れます。